IwonaTEC GmbH is sinds de oprichting in het jaar 2000 uw deskundige en Europa-wijd opererende partner in de IT-branche.
In de eerste jaren van het bedrijf werd IwonaTEC door de aanwezigheid op computerbeurzen een bekende naam op het gebied van computeraccessoires, zowel in het Duits-Nederlandse grensgebied als in Nederland zelf. Nog steeds vormen deze ervaringen, met als belangrijkste de grootst mogelijke klantgerichtheid, een van de belangrijkste uitgangspunten van IwonaTEC.
Nadat de verkoop in de daaropvolgende jaren werd uitgebreid via online veilinghuizen en andere onlineplatforms, volgde in 2003 de volgende stap: de lancering van een eigen webshop. Deze vormt tegenwoordig het belangrijkste verkoopkanaal en werd in 2013 volledig vernieuwd, om nog gerichter te kunnen inspelen op actuele trends en ontwikkelingen in de snel veranderende branche.
De focus van IwonaTEC ligt op het snijvlak tussen wederverkopers en eindklanten. Zo biedt de webshop enerzijds een breed productaanbod voor eindklanten, terwijl wederverkopers na registratie tegen afzonderlijke voorwaarden toegang hebben tot datzelfde productassortiment.
Het productaanbod van IwonaTEC omvat momenteel ongeveer 10.000 producten en wordt voortdurend uitgebreid om tegemoet te komen aan actuele trends en innovaties in de snel veranderende IT-branche. De focus van het assortiment ligt op de kerngebieden computerhardware, pc-componenten, laptops, mobile computing, multimedia en accessoires. Met het oog op de veranderende behoeften en eisen van computergebruikers zijn assortiment en prijzen sindsdien voortdurend geoptimaliseerd voor de klant. In het kader van de voortdurende groei is het assortiment in de loop der jaren uitgebreid met de categorieën verlichting & energie, huis- & tuinaccessoires, opbergboxen en drogisterijartikelen.
Klanttevredenheid staat centraal in alles wat wij doen. Dankzij nauw en goed contact met fabrikanten kunnen wij individueel inspelen op de wensen en verwachtingen van klanten en hen de best mogelijke service bieden. Daarnaast zijn snelle verzending, eerlijke prijzen en een probleemloze afhandeling van klachten belangrijke pluspunten voor onze klanten. Voor ons staat niet de kortetermijnhandel voorop, maar hechten wij waarde aan langdurige, partnerschappelijke zakelijke relaties.
Dit is een doorslaggevende factor voor onze grote deskundigheid en professionaliteit.