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Nous livrons dans la plupart des pays européens. Vous trouverez la liste complète des pays desservis ainsi que tous les détails sur notre page Expédition et livraison.

Quels sont les frais et les délais de livraison ?

Les commandes passées avant 14 h sont généralement expédiées le jour ouvré même. Les frais de livraison exacts et le délai de livraison estimé pour votre adresse s’affichent directement au moment du paiement ; vous pouvez aussi les consulter à l’avance sur notre page Expédition et livraison.

Service & retrait

Puis-je retirer ma commande sur place ?

Oui, vous pouvez retirer votre commande dans notre entrepôt (Gladbacher Str. 69, 52525 Heinsberg) du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h. Veuillez noter que seul le paiement en espèces est accepté sur place.

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Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours. Pour cela, utilisez notre formulaire de rétractation en ligne ou contactez notre service client par e-mail.