Commandé avant 14 h, expédié le jour même !

Plus de 25 ans d’expérience

Plus de 10 000 produits à petits prix

  • ACHAT SÉCURISÉ

  • LIVRAISON RAPIDE

  • SERVICE EXPERT

  • PRIX JUSTES

RMA / Retour

L’équipe IwonaTEC met tout en œuvre pour offrir à ses clients un service irréprochable. Si un produit ne vous donne pas satisfaction ou si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez contacter notre service client ou remplir le formulaire ci-dessous de la manière la plus complète possible. Notre service client prendra ensuite contact avec vous.

Si vous avez créé un compte client, c’est encore plus simple : rendez-vous dans « Mes commandes » et cliquez sur « Retourner ».

Avant de nous renvoyer un article ou une commande, veuillez attendre notre réponse. Pour certains articles, un retour n’est pas forcément nécessaire en cas de réclamation.

Adresse de retour (pour les retours depuis tous les pays) :
IwonaTEC GmbH
RMA xxxxxxxxx/xxxx (ce numéro vous sera communiqué par notre service client)
Gladbacher Str. 69
52525 Heinsberg
Allemagne

Demande de RMA

Les dommages et les avaries de transport doivent être signalés dans les 7 jours suivant la réception du colis.