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Livraison et expédition

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  • La livraison au sein de l'Allemagne s'effectue avec la Deutsche Post (DHL). Les livraisons vers la France, Monaco, l'Italie et l'Espagne peuvent s'effectuer, au choix, avec GLS ou DHL. Les livraisons vers tous les autres pays s'effectuent avec DHL.
  • Les frais d'expédition s'appliquent par colis entamé jusqu'à 30 kg.
  • Attention : aucune expédition de supports (CD-R, DVD-R, DVD+R, BD-R) vers la Belgique et l'Autriche. Le retrait à l'entrepôt est possible (voir ci-dessous).
  • Les grossistes et les détaillants sont eux-mêmes responsables du versement des redevances sur les supports (pour plus d'informations, voir www.auvibel.be ou www.akm.at).
  • Le retrait à l'entrepôt est possible sur rendez-vous pendant nos horaires de retrait (du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00, le samedi uniquement sur accord préalable) – voir la section « Retrait à l'entrepôt » plus bas.

Frais d'expédition pour les clients finaux (TVA incluse) :

Les frais d'expédition indiqués ici s'appliquent uniquement aux consommateurs finaux et aux entreprises n'ayant pas demandé de compte revendeur auprès d'IwonaTEC GmbH. Les frais d'expédition pour les titulaires d'un compte revendeur sont indiqués plus bas.

PaysFrais d'expédition (TVA incluse)
🇩🇪 Allemagne4,95 €
🇦🇹 Autriche12,95 €
🇧🇪 Belgique8,95 €
🇧🇬 Bulgarie16,95 €
🇩🇰 Danemark18,95 €
🇪🇪 Estonie16,95 €
🇫🇮 Finlande24,95 €
🇫🇷 France12,95 € (GLS) / 13,95 € (DHL)
🇬🇷 Grèce20,95 €
🇮🇪 Irlande16,95 €
🇮🇹 Italie15,95 € (GLS) / 17,95 € (DHL)
🇭🇷 Croatie14,95 €
🇱🇻 Lettonie16,95 €
🇱🇹 Lituanie16,95 €
🇱🇺 Luxembourg12,95 €
🇲🇹 Malte20,95 €
🇲🇨 Monaco12,95 € (GLS) / 13,95 € (DHL)
🇳🇱 Pays-Bas6,95 €
🇵🇱 Pologne16,95 €
🇵🇹 Portugal18,95 €
🇷🇴 Roumanie22,95 €
🇸🇪 Suède24,95 €
🇸🇰 Slovaquie12,95 €
🇸🇮 Slovénie12,95 €
🇪🇸 Espagne16,95 € (GLS) / 18,95 € (DHL)
🇨🇿 Tchéquie12,95 €
🇭🇺 Hongrie14,95 €
🇨🇾 Chypre24,95 €

Pour des raisons de droit commercial, nous ne pouvons pas livrer tous les États de l'UE. Si votre pays de l'UE ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons heureux de vous établir une offre personnalisée.

Les livraisons en dehors de l'UE ne sont malheureusement pas possibles.

Frais d'expédition pour les clients disposant d'un compte Business IwonaTEC (hors TVA) :

Les frais d'expédition indiqués ici s'appliquent uniquement aux titulaires d'un compte Business IwonaTEC. Il n'y a pas de montant de commande minimum pour les clients disposant d'un compte Business IwonaTEC.

PaysFrais d'expédition (hors TVA)
🇩🇪 Allemagne6,95 €
🇳🇱 Pays-Bas12,00 €
🇧🇪 Belgique9,00 €
🇦🇹 Autriche11,95 €
🇧🇬 Bulgarie20,95 €
🇨🇿 Tchéquie16,95 €
🇩🇰 Danemark13,95 €
🇪🇸 Espagne15,95 € (GLS) / 17,95 € (DHL)
🇪🇪 Estonie20,95 €
🇫🇮 Finlande20,95 €
🇫🇷🇲🇨 France (et Monaco)11,95 € (GLS) / 13,95 € (DHL)
🇬🇷 Grèce20,95 €
🇭🇷 Croatie20,95 €
🇭🇺 Hongrie18,95 €
🇮🇪 Irlande20,95 €
🇮🇹 Italie13,95 € (GLS) / 15,95 € (DHL)
🇱🇹 Lituanie20,95 €
🇱🇺 Luxembourg10,95 €
🇱🇻 Lettonie20,95 €
🇵🇱 Pologne16,95 €
🇵🇹 Portugal20,95 €
🇷🇴 Roumanie20,95 €
🇸🇪 Suède19,95 €
🇸🇮 Slovénie19,95 €
🇸🇰 Slovaquie19,95 €

Pour des raisons de droit commercial, nous ne pouvons pas livrer tous les États de l'UE. Si votre pays de l'UE ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons heureux de vous établir une offre personnalisée.

Les livraisons en dehors de l'UE ne sont malheureusement pas possibles.

Retrait à l'entrepôt

  • Un retrait est bien entendu possible dans notre entrepôt en Allemagne (IwonaTEC GmbH, Gladbacher Str. 69, 52525 Heinsberg, Allemagne). Un retrait n'est malheureusement pas possible à d'autres endroits.
  • Le retrait à l'entrepôt n'est possible que pendant nos horaires de retrait : du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00, et le samedi uniquement sur accord préalable.
  • Pour convenir d'un rendez-vous de retrait en dehors de ces horaires, veuillez nous contacter par téléphone (+49 (0) 2452 97708-28, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00) ou via notre formulaire de contact.
  • Le retrait à l'entrepôt est bien entendu gratuit (aucuns frais d'expédition).
  • Veuillez noter que seul le paiement en espèces est accepté dans notre entrepôt.